Mantenimiento Informatica Granada

Este contrato tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento . Está pensado para aquellas  empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.

• Usted paga una cuota fija al mes, independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas.
• Realizamos una Puesta a Punto a la formalización del contrato.
• Asistencia inmediata e ilimitada mediante acceso remoto o in situ.
• Si lo requiere la avería presencia in situ en menos de 24 horas, garantizado.
• Número de horas de asistencia al año ilimitada.
• Sin obligación de permanecia mínima.

• Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
• El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
• Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
• Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
• Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en laboratorio.

• El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores.
• Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico por nuestro call-center.
• Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas,garantizado.
• El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.
• Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas       informáticos funcionando correctamente.
• Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informatico realizado.
• Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.
• El contrato se pagará mes a mes mediante domiciliación bancaria.
• El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo ni penalización.